1. 产品保修期 注：1）过保后用户购买的配件，该配件（射泡、节能灯、荧光灯灯管）保修6个月，其余配件均保修1年；

2．非免费保修范围 （1）无任何有效凭证或凭证上的产品与实物不符或有涂改的；

（2）塑料、金属件自然氧化不在保修范围内；

（3）因使用、维护、保管不当等人为因素造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：接错线、使用高电压250V以上、非额定负载等）；

（4）不可抗力，包括但不限于水灾、火灾、地震、雷击等。